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Titel
Text copied to clipboard!Leiter/in eines Spa-Zentrums
Beschreibung
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Wir suchen eine/n Leiter/in eines Spa-Zentrums, der/die unser Team mit Leidenschaft und Fachkompetenz führt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die gesamte Organisation, Verwaltung und das Wachstum unseres Spa-Betriebs. Sie koordinieren das Personal, überwachen die Einhaltung von Qualitätsstandards und sorgen für ein herausragendes Kundenerlebnis. Zudem entwickeln Sie Marketingstrategien, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und die Rentabilität des Spa-Zentrums zu maximieren. Ein ausgeprägtes Verständnis für Wellness-Trends, betriebswirtschaftliches Know-how sowie Führungsqualitäten sind für diese Rolle unerlässlich. Wenn Sie eine dynamische Persönlichkeit sind, die gerne in einem serviceorientierten Umfeld arbeitet und die Fähigkeit besitzt, ein Team zu motivieren und zu leiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation des täglichen Spa-Betriebs
- Personalmanagement und Schulung der Mitarbeiter
- Sicherstellung hoher Qualitäts- und Servicestandards
- Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsstrategien
- Budgetplanung und Kostenkontrolle
- Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement
- Koordination mit Lieferanten und Partnern
- Überwachung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Analyse von Markttrends und Anpassung des Angebots
- Berichterstattung an die Geschäftsleitung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Wellness oder Betriebswirtschaft
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Spa- oder Wellnesszentrums
- Führungskompetenz und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Kenntnisse in Marketing und Verkaufsförderung
- Organisationstalent und Problemlösungsfähigkeit
- Vertrautheit mit Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office und Buchhaltung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Spa-Zentrums?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden um?
- Welche Marketingstrategien haben Sie erfolgreich umgesetzt?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Hygienevorschriften sicher?
- Wie organisieren Sie den Arbeitsalltag in einem Spa?
- Welche Softwaretools nutzen Sie zur Verwaltung?
- Wie gehen Sie mit Budgetüberschreitungen um?
